Politika ochrany soukromí

1. Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Pletení Snadno, Ke Stadionu 7/94, 349 54 Plzeň, IČO: 64214566, e‑mail: [email protected], telefon: +233783181916 (dále jen „Správce“).

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno, e‑mail, telefon – pokud nám je poskytnete (např. v kontaktním formuláři).
• Technické a provozní údaje: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, odkazující URL, čas přístupu, interakce se stránkou.
• Cookies a podobné technologie: viz níže. Volitelné analytické cookies načítáme až po udělení souhlasu.

3. Účely a právní základy zpracování

• Reakce na vaše dotazy a žádosti (kontaktní formulář, e‑mail) – plnění smlouvy nebo oprávněný zájem.
• Bezpečnost a provoz webu (logy, prevence zneužití) – oprávněný zájem.
• Analýza návštěvnosti a zlepšování obsahu – souhlas s analytickými cookies.
• Marketingové měření (Facebook Pixel) – souhlas s analytickými/marketingovými cookies.

4. Cookies a související technologie

Na webu používáme cookies pro základní funkce a na základě vašeho souhlasu i pro analytiku a vylepšení prostředí. Správu preferencí provedete kdykoli přes lištu cookies (tlačítko „Nastavit“).

4.1 Kategorie cookies

• Nezbytné: zajišťují bezpečnost, načtení stránky a uložení vašich voleb (např. localStorage položka cookieConsent).
• Analytické: Google Analytics 4 (gtag.js) – měří návštěvnost a interakce. Načítají se až po souhlasu.
• Vylepšení prostředí: zlepšení UX (např. animace či preferenční volby) – pouze po souhlasu.

4.2 Jak souhlas funguje

Souhlas ukládáme v prohlížeči (localStorage cookieConsent) a můžete jej kdykoli upravit či odvolat v panelu nastavení cookies. Bez vašeho souhlasu nenačítáme Google Analytics ani Facebook Pixel.

5. Příjemci a předávání údajů

• Poskytovatelé analytických a měřicích služeb: Google Ireland Ltd. (GA4), Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel) – pouze při souhlasu.
• IT a hostingové služby nezbytné pro provoz webu.

V případě využití služeb poskytovaných mimo EU/EHP se uplatní standardní smluvní doložky a další vhodná záruka dle GDPR.

6. Doba uchování

• Komunikace: po dobu vyřízení + až 12 měsíců pro doložení řešení.
• Logy a bezpečnostní záznamy: obvykle do 12 měsíců, není‑li potřeba delší uchování.
• Analytická data: dle nastavení Google Analytics, standardně 14 měsíců (pokud je souhlas udělen).

7. Vaše práva

• Právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, námitku proti zpracování a přenositelnost údajů.
• Právo odvolat souhlas kdykoli, aniž je dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
• Právo podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování porušuje právní předpisy.

Žádosti uplatníte na [email protected] nebo na poštovní adrese Správce.

8. Zabezpečení

Používáme přiměřená technická a organizační opatření (šifrované spojení, omezené přístupy, logování), která chrání osobní údaje proti ztrátě, zneužití či neoprávněnému přístupu.

9. Změny dokumentu

Tuto politiku můžeme aktualizovat, zejména při změnách zpracování nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Datum účinnosti: 19. 09. 2025.