Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Provozovatelem webu je Pletení Snadno, Ke Stadionu 7/94, 349 54 Plzeň, IČO: 64214566, e‑mail: [email protected], telefon: +233783181916 (dále jen „Provozovatel“).

Tyto podmínky upravují práva a povinnosti mezi Provozovatelem a uživateli webu, popř. zákazníky při uzavírání smluv na dálku prostřednictvím tohoto webu.

2. Používání webu

• Uživatel se zavazuje nezasahovat do bezpečnosti a technického chodu webu a nevyužívat web způsobem, který by mohl omezit ostatní uživatele.
• Obsah webu má informační charakter. Postupy a návody používáte na vlastní odpovědnost.
• Provozovatel může kdykoli měnit obsah, funkce i dostupnost webu bez předchozího oznámení.

3. Autorská práva

Veškeré texty, fotografie a grafika zveřejněné na webu jsou chráněny autorským právem. Bez souhlasu Provozovatele je zakázáno obsah kopírovat, šířit či jinak využívat nad rámec osobní potřeby. Sdílení odkazem je povoleno za předpokladu korektního uvedení zdroje.

4. Nákup zboží, uzavření smlouvy

Pokud web umožňuje nákup (např. přes stránku Košík), smlouva mezi Provozovatelem a zákazníkem je uzavřena potvrzením objednávky. Zákazník je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, není‑li uvedeno jinak.

4.1 Platba a doručení

Způsoby platby a doručení jsou uvedeny u objednávky. Vlastnické právo přechází na zákazníka převzetím zboží a úhradou ceny.

4.2 Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může do 14 dnů od převzetí odstoupit bez udání důvodu. Postup je popsán v dokumentu „Reklamace a vrácení“.

4.3 Výluky

Nelze odstoupit zejména u zboží vyrobeného na zakázku, u zboží rychlé spotřeby nebo u zboží s porušeným hygienickým obalem, není‑li důvodem vada.

5. Odpovědnost a záruky

• Provozovatel neodpovídá za nepřímé či následné škody vzniklé používáním obsahu webu.
• Za přerušení provozu z důvodu údržby, technické závady či zásahu vyšší moci Provozovatel neodpovídá.
• U prodaného zboží odpovídáme za vady v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem; postup viz „Reklamace a vrácení“.

6. Uživatelské příspěvky a komunikace

Zasláním zprávy či komentáře souhlasíte, že obsah nebude protiprávní, urážlivý, spamový či porušující práva třetích osob. Provozovatel je oprávněn nevhodný obsah odstranit.

7. Odkazy třetích stran

Web může obsahovat odkazy na služby třetích stran. Provozovatel není odpovědný za obsah a postupy třetích stran ani za ochranu soukromí na jejich stránkách.

8. Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů a používání cookies jsou uvedeny v dokumentu Politika ochrany soukromí.

9. Řešení sporů

Spor lze řešit mimosoudně u České obchodní inspekce (www.coi.cz). Vztahy se řídí právem České republiky. Místně příslušným soudem je soud Provozovatele, nedojde‑li k dohodě.

10. Změny podmínek

Provozovatel může tyto podmínky průběžně aktualizovat. Aktuální znění je zveřejněno na této stránce. Účinnost od: 19. 09. 2025.